Centre Hospitalier Perpignan

Elle vous informe de l’évolution de votre état de santé et communique ces informations médicales au médecin que vous avez désigné. Elle peut recevoir les membres de votre famille et leur donner, avec votre accord, de vos nouvelles.

L’équipe soignante

Le cadre de santé gère l’ensemble de l’unité de soins et se tient à votre disposition pour toute information sur votre séjour.

Le personnel infirmier travaille en étroite collaboration avec les médecins. Il est à votre écoute et vous dispense l’ensemble des soins nécessaires à votre santé dans le respect de sa déontologie professionnelle. Il est attentif à tous vos besoins.

Les sages-femmes travaillent dans le service de gynécologie-obstétrique en collaboration avec l’équipe médicale. Elles effectuent des consultations prénatales, pratiquent les accouchements normaux et assurent les soins des mamans et des nourrissons.

Le masseur kinésithérapeute intervient sur prescription médicale, si votre état de santé le nécessite.

Le psychologue propose écoute, soutien et accompagnement aux enfants, adultes et familles.

Sur prescription médicale, la diététicienne  vous aidera à élaborer un menu adapté à vos besoins. Elle est également habilitée à dispenser, au titre de ses compétences, des consultations dans le domaine de la diététique.

Le personnel aide-soignant prend en charge les soins d’hygiène générale et de confort.

L’équipe hôtelière assure, pour chaque service,  l’interface avec les fonctions logistiques de restauration, d’approvisionnement du linge et de fournitures diverses.

L’unité d’entretien et d’hygiène a la responsabilité de l’entretien des secteurs de soins, d’imagerie et des zones sensibles comme les locaux des blocs opératoires et de la stérilisation.

L'équipe social

L’assistant social est là pour vous aider et vous accompagner dans la gestion des difficultés administratives, sociales ou familiales que vous rencontrez à l’occasion de votre hospitalisation.
Si vous souhaitez le rencontrer, vous pouvez le contacter au 6618 ou en faire la demande auprès de l’équipe soignante.

Ces menus sont établis par notre équipe de diététiciennes et de cuisiniers. Ils pren¬nent en compte vos besoins nutritionnels. La carte de menus change tous les jours et selon les saisons.

Dès votre entrée, vous pouvez exprimer auprès des agents de votre unité de soins vos aversions alimentaires (ce que vous n’aimez pas manger).

Si une alimentation personnalisée vous est prescrite, la diététicienne prendra en compte vos besoins.

L’utilisation du téléphone portable en milieu hospitalier peut entraîner des risques de perturbations des dispositifs médicaux fonctionnant avec des systèmes électroniques. De plus, ces téléphones, s’ils sont utilisés à proximité d’un stimulateur cardiaque implantable peuvent en perturber la bonne marche et provoquer, de ce fait, des effets graves chez les patients. Ces téléphones ne doivent pas être utilisés dans l’enceinte du centre hospitalier et doivent être maintenus systématique¬ment en position d’arrêt dans les locaux hospitaliers.

La qualité et la sécurité des soins

La démarche qualité et la gestion des risques

La Démarche Qualité et Gestion des risques vise à assurer une prise en charge de qualité et sécurisée pour l’ensemble des patients.

Pour cela, nous mettons en œuvre des procédures de contrôle interne et d’évaluation des pratiques pour mesurer le niveau de qualité et de sécurité de nos prestations.

Les risques, notamment les infections nosocomiales, font l’objet d’une surveillance et de mesures de prévention régulièrement évaluées. Des dispositifs de déclaration et d’alerte internes sont destinés à identifier, analyser et traiter les dysfonctionnements.

Nous faisons enfin l’objet tous les 4 ans d’une évaluation pilotée par la Haute Autorité de Santé et réalisée par des professionnels de santé extérieurs à l’établissement, appelée Certification.

Le questionnaire de satisfaction

Vous aussi, participez à l’amélioration de la qualité de votre séjour en répondant au questionnaire de sortie qui vous est remis. Ces questionnaires sont analysés par la cellule Qualité et Gestion des risques et participent à l’amélioration de notre établissement.

Vous pouvez remettre votre questionnaire au personnel du service ou le déposer dans les boîtes aux lettres prévues à cet effet.

Téléchargez le questionnaire de satisfaction

L’hygiène

Placé sous la responsabilité du médecin hygiéniste, l’unité d’entretien et d’hygiène est chargé de l’entretien des zones sensibles, de l’ensemble des secteurs de soins et d’imagerie médicale.

RECOMMANDATIONS :
-    Ne conservez pas de denrée périssable auprès de vous,
-    Pour vos déchets, utilisez les poubelles prévues à cet effet et respectez la propreté des locaux,