La bientraitance est une démarche collective : elle vise à offrir à chaque personne soignée l’accompagnement le plus adapté à ses besoins, dans le respect de ses choix et de sa dignité.
- respecter la personne, son intimité, sa pudeur et ses rythmes ;
- écouter, informer et rechercher son consentement ;
- prévenir la douleur et les situations de maltraitance, même involontaires ;
- associer les proches ;
- signaler toute situation de maltraitance.
À vérifier par le service concerné avant publication :
- texte de la charte de bientraitance adoptée par le CHP (PDF accessible).