Les représentants des usagers sont des bénévoles issus d’associations agréées. Ils défendent les intérêts des patients et de leurs proches.
Ils siègent à la commission des usagers, participent aux instances de l’hôpital et peuvent vous écouter, vous informer et vous accompagner dans vos démarches, en toute indépendance.
Vous pouvez les contacter par l’intermédiaire du service des relations avec les usagers, qui transmettra votre demande.
À vérifier par le service concerné avant publication :
- noms, associations et moyens de contact des représentants des usagers (avec leur accord) ;
- maison des usagers ou permanences, s’il en existe.